1. 工作内容 搜集新客户资料：通过各种途径搜集潜在客户的资料。 沟通开发新客户：通过电话与潜在客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩。 维护老客户业务：维护现有客户的业务关系，挖掘客户的最大潜力。 定期沟通合作客户：定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 2. 工作流程 整理客户线索：整理哪些客户已经电访了，哪些还没有电访，哪些已经证实有价值的线索需要移交销售部，哪些需要暂时保存。 分类跟进线索：专业的电话营销人员会将线索细分类，例如客户反应度（抗拒、无表态、有意向、态度积极、需求强烈等）。 制定每日电访计划：做好每天电访客户的计划。 3. 任职要求 语言能力：口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力。 销售热情：对销售工作有较高的热情。 沟通能力：具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 应变能力：性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。 市场洞察力：有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。